Garantia Produselor

Conform legii Legea nr. 449/2003, toate produsele comercializate de usi-de-design.ro beneficiaza de garantie de conformitate pentru o perioada de 24 luni de la data achizitiei. Vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul cand au fost livrate produsele.
Garantia comerciala a produselor vandute este de 24 luni de la data achizitiei, daca produsele au fost exploatate corect.
Nu fac obiectul garantiei comerciale produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse, utilizarea produselor in conditii de umiditate excesiva, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.
Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.
In cazul in care solicitarea de acordare a garantiei este nejustificata (produs functional sau defectul nu face obiectul garantiei), solicitantul va achita taxele de transport tur-retur pentru produse si eventuale costuri de diagnosticare (stabilite de unitatea de service).
Pentru orice solicitare a garantiei, pentru produsele comercializate de usi-de-design.ro, va rugam sa ne contatati prin email la: usidedesign@gmail.com